Naša zgodovina
Naši začetki
Začelo se je leta 2001, ko sem bolj po naključju prek spletne trgovine v ZDA kupil nekaj neodim magnetov, ki so med mojimi prijatelji in sodelavci brez izjeme povzročili veliko osuplost.
Tako absurdno močnih magnetov še nihče ni videl.
Ko je bilo konec leta 2002 na vidiku poklicno preusmerjanje, sem se odločil programirati spletno trgovino, prek katere bi lahko te magnete prodajal.
Kot inženir informatike sem veliko kupoval prek spleta in doživel številne nefunkcionalne spletne trgovine in poslovne procese.
Verjetnost, da si lahko uspešno zaključil naročilo in v obljubljenem roku zares prejel točno tisto, kar si naročil, je bila takrat približno 50 %. Na povpraševanja po e-pošti so pogosto prišli vnaprej pripravljeni, nezadovoljivi odgovori (če si sploh dobil odgovor), po telefonu pa pogosto ni bilo nikogar dosegljivega. Dobavni roki so se redko upoštevali, izdelkov kar naenkrat ni bilo več na zalogi, naročila so se "izgubila" ... Sklenil sem, da se bom izognil vsem napakam, ki sem jih doživel sam, spletno mesto in nakupni proces ohranil preprosta ter načeloma na vsa e-poštna sporočila odgovoril v nekaj urah.
Verjetnost, da si lahko uspešno zaključil naročilo in v obljubljenem roku zares prejel točno tisto, kar si naročil, je bila takrat približno 50 %. Na povpraševanja po e-pošti so pogosto prišli vnaprej pripravljeni, nezadovoljivi odgovori (če si sploh dobil odgovor), po telefonu pa pogosto ni bilo nikogar dosegljivega. Dobavni roki so se redko upoštevali, izdelkov kar naenkrat ni bilo več na zalogi, naročila so se "izgubila" ... Sklenil sem, da se bom izognil vsem napakam, ki sem jih doživel sam, spletno mesto in nakupni proces ohranil preprosta ter načeloma na vsa e-poštna sporočila odgovoril v nekaj urah.
Medtem je naša ekipa hitro zrasla, vendar smo ciljem enostavne in jasne uporabniške izkušnje ter vzorne podpore strankam ostali zvesti.
Danes, po številnih nadurah in več kot 3 milijonih naročil, se zdi, da številne pozitivne povratne informacije naših strank potrjujejo, da smo na pravi poti.
Vaš Matthias Ackermann, lastnik
Mejnik
| november 2025 | Optimizacija skladišča se nadaljuje z razširitvijo vertikalne skladiščne površine. Trenutno montiramo dodatno regalno etažo. |
| september 2025 | supermagnete gre na Galaxus: Izbor naših magnetnih izdelkov je odslej na voljo tudi na Galaxus.ch. |
| avgust 2025 | Na supermagnete.si vam odslej pomaga naša ljubka maskota Magnus. Klepetalni robot vam pomaga pri vprašanjih o stanju naročila, dostavi in vračilih. |
| julij 2025 | Ponosni smo: Naš prvi vajenec pri Webcraftu je uspešno zaključil izobraževanje in ostaja pri nas kot razvijalec aplikacij. |
| februar 2025 | Naše zunanje skladišče raste. Od februarja 2025 ima naše skladišče magnetov površino 1'581 m2. Našim magnetom je dodaten prostor zelo všeč. |
| september 2024 | supermagnete je zdaj mogoče srečati tudi "on the Road". Individualno oblikovana ponjava na novem tovornjaku podjetja Lamprecht s supermagneti in našim ambasadorjem blagovne znamke Faustom je prava paša za oči! |
| junij 2024 | Izdelčne skupine imajo na voljo praktičen filter izdelkov. Tako lahko našo veliko ponudbo magnetnih izdelkov hitro in preprosto prilagodite svojim potrebam. |
| april 2024 | Na supermagnete.si vas pri iskanju ustreznih magnetov podpira naša najnovejša funkcija: Magnetni vodič. S tem orodjem boste želene magnete našli v hipu. |
| februar 2024 | Ta mesec smo prejeli že trimilijonto naročilo od ustanovitve podjetja. Naša skupnost na Facebooku raste. Zdaj šteje 50'000 oboževalcev! |
| oktober 2023 | Supermagnete.si lahko zdaj odprete tudi v temnem načinu. |
| september 2023 | Z vodjo kakovosti in širitvijo našega IT-oddelka naša ekipa še naprej raste na več kot 60 oseb. Tako lahko vaše potrebe strank izpolnjujemo še bolje in hitreje. |
| junij 2023 | Če ste našli zanimive uporabniške primere, jih lahko zdaj shranite z dodelitvijo "všečkov" v vašem kundenkonto in jih tako kasneje lažje ponovno odprete. |
| januar 2023 | Juhu, praznujemo 20 let supermagnete! Zanimive informacije o naši obletnici najdete na naši Jubilejni strani. |
| oktober 2022 | Naša anketa med strankami dobiva novo podobo. Pri tem smo vključili dragocene povratne informacije naših strank in izvedli različne optimizacije. |
| september 2022 | Letos lahko v trop Webcraft pozdravimo tri nove pse. Ekipa za varnost in izterjavo zdaj šteje osem zvestih spremljevalcev. |
| avgust 2022 | Naš prvi vajenec pri Webcraftu začne usposabljanje za razvijalca aplikacij. |
| maj 2022 | Širimo naš prodajni program in uvajamo novo kategorijo Magnetsistemi. Na voljo so v različnih izvedbah. Izbirate lahko med gumiranimi magnetsistemi s kavljem, očesom ali ročaji. |
Pametna superflex tapeta pri uporabi
| december 2021 | Presežemo mejo 250 000 naročil v enem letu. |
| oktober 2021 | V našem sedežu v Ustru ponovno razširimo pisarniške prostore. Zdaj imamo na voljo skoraj 1 600 m² površin. |
| marec 2021 | V tem mesecu smo prejeli nekaj manj kot 24 000 naročil. |
| januar 2021 | Začetek prodaje naših superflex stenskih oblog za profesionalno rabo. |
Hura, 2 milijona naročil!
| november 2020 | Ne izvajamo "Black Friday", temveč "Green Friday". V okviru te akcije podarimo 5 % dnevnega prometа organizaciji One-Tree-One-Life. S tem se v Indoneziji posadi 1 000 dreves v uničenih območjih deževnega gozda in jih 5 let neguje. |
| april 2020 | Ponudba magnetov za ribolov hitro raste. Novi so izjemno močni magneti in ustrezni dodatki za magnetni ribolov. |
| januar 2020 | Od ustanovitve podjetja smo prejeli 2 milijona naročil. |
Naša spletna stran zasije v novi podobi
| december 2019 | Naša Facebook stran šteje ponosnih 40 000 oboževalcev. |
| november 2019 | Osvežili smo dizajn naše spletne strani. Poleg tega imate zdaj koristi od izboljšane funkcije iskanja in preproste funkcije ponovnega naročila v Prijava strank. |
| februar 2019 | S pomočjo naše aplikacije Pole Detector lahko zdaj s svojim telefonom hitro določite severni in južni pol magnetov. |
Novi pisarniški prostori službe za pomoč strankam
| december 2018 | V naši spletni trgovini je že mogoče najti več kot 1 400 izdelkov. |
| april 2018 | Naš najbolj priljubljen YouTube video preseže mejo 250 000 ogledov. |
| februar 2018 | Naša pisarniška površina na švicarskem sedežu v Ustru se poveča za 400 m² na zdaj 1 300 m². |
| januar 2018 | www.supermagnete.ch je na spletu že 15 let! |
| november 2017 | Webcraft ima zdaj 50 zaposlenih. |
| november 2017 | Od ustanovitve podjetja smo obdelali 1,5 milijona naročil. |
| januar 2017 | 20 000 oboževalcev magnetov nam zdaj sledi na Facebook. |
Naš asortiment zdaj zajema vse vrste magnetov
| december 2016 | Podremo naš rekord 200 000 naročil v enem letu. |
| november 2016 | Več kot 20 000 naročil je obdelanih v enem mesecu. |
| november 2016 | 750. projekt stranke gre na splet. |
| november 2016 | Na "Black Magnetic Friday" obdelamo skoraj 1500 naročil v enem samem dnevu – naš absolutni vrhunec! |
| julij 2016 | V naši trgovini je več kot 1000 izdelkov, med njimi vse pogosteje tudi nemagnetni. |
1 milijon naročil je treba proslaviti
| junij 2015 | Webcraft GmbH Schweiz postane Webcraft AG. |
| april 2015 | Od ustanovitve podjetja smo obdelali milijon naročil! |
| februar 2015 | Webcraft ima medtem 40 zaposlenih. |
Regalni sistemi v Murghofu
| avgust 2014 | Logistični center in skladišče na novo s približno 2 000 m² površine. |
| junij 2014 | V naši spletni trgovini je na voljo več kot 500 magnetov in magnetnih izdelkov. |
| januar 2014 | www.supermagnete.dk, www.supermagnete.fi, www.supermagnete.gr, www.supermagnete.pt in www.supermagnete.ro gredo na splet. |
Prostor za odmor v novih pisarnah
| junij 2013 | Selimo se na Weiherallee 11a v Ustru. Na voljo imamo novih 900 m² pisarniških prostorov. |
| marec 2013 | Podjetje Webcraft GmbH praznuje 10-letnico. Potekajo različne jubilejne aktivnosti. |
| januar 2013 | www.supermagnete.at je zaživel. |
Poslovna stavba podjetja Webcraft GmbH v Gottmadingenu
| januar 2011 | Ustanovljeno je hčerinsko podjetje Webcraft GmbH s sedežem v Gottmadingenu v Nemčiji. Vse kupce iz EU oskrbuje podjetje Webcraft GmbH (Nemčija). |
| september 2010 | Webcraft ima medtem že 25 zaposlenih. |
| januar 2009 | www.supermagnete.be, www.supermagnete.es, www.supermagnete.hu in www.supermagnete.nl so na spletu. |
Novi logotip supermagnete
| oktober 2008 | Naš logistični partner za skladiščenje, pakiranje in odpreme naših supermagnetov prevzame novo odpremno središče s površino 500 m². |
| september 2008 | www.supermagnete.it gre v splet. |
| april 2008 | www.supermagnete.fr gre v splet. |
| november 2007 | Preselili smo se v nove prostore s trikrat večjo pisarniško površino. |
| januar 2007 | supermagnete ima nov logotip! |
Prejšnja različica spletne trgovine
| december 2006 | Španska in nizozemska različica trgovine greta v splet. |
| november 2006 | Italijanska različica trgovine gre v splet. |
| avgust 2006 | Francoska različica trgovine gre v splet. |
| julij 2006 | Angleška različica trgovine gre v splet. |
Stavba delavnice Murghof
| november 2005 | Vse stranke v EU oskrbujemo prek našega distribucijskega skladišča v Konstanci. S tem se za stranke v EU bistveno izboljšajo čas dostave, stroški in kakovost dostave. |
| junij 2004 | Varstveno-delovni center Murghof prevzame skladiščenje, pakiranje in odpreme. |
| marec 2004 | www.supermagnete.de gre v splet. Dobave strankam v Nemčiji carinimo zbirno in jih nato pošiljamo iz Konstance. S tem za stranke iz Nemčije odpadejo vse težave z DDV in carino. |
Prvi logotip podjetja supermagnete
| junij 2003 | Skladiščenje, pakiranje in pošiljanje se prenesejo na logistično podjetje. |
| marec 2003 | V Švici je ustanovljena družba Webcraft GmbH. |
| januar 2003 | www.supermagnete.ch je vzpostavljena spletna stran. |
