Vprašanja o dostavi in pošiljanju
Kazalo vsebine
V katere države dostavlja supermagnete.si?
Stranke oskrbujemo v skoraj vseh evropskih državah.
Stroške dostave in roke dobave najdete v naših Dobavnih pogojih.
Na voljo imate tudi možnost ogleda dobavnih pogojev drugih držav.
Žal nekaterih evropskih držav ne moremo oskrbovati, ker se tja paketi pošiljajo z letalskim prevozom.
Enako velja za države zunaj Evrope, zato tudi tja ne dostavljamo.
V letalskem prevozu se magneti štejejo za nevarno blago in jih je dovoljeno prevažati le po temeljitem zasenčenju in zahtevnem merjenju preostalih magnetnih polj v letalih.
Ker teh meritev trenutno ne izvajamo, se odpovedujemo pošiljanju v določene države.
Za več podrobnosti o tej temi si oglejte prispevek na temo Letalski prevoz.
Od katere vrednosti naročila je moja naročila brez stroškov dostave?
Od vrednosti naročila EUR 150,00 (z DDV) vašo naročilo pošljemo brez stroškov dostave.Upoštevajte prosim, da obstajajo nekatera evropska državna, v katerih ne glede na vrednost naročila nastanejo stroški dostave.
V teh primerih se stroški dostave določijo glede na težo vašega naročila in destinacijo.
Trenutne stroške dostave lahko vedno vidite v košarici.
Za izbrane države dostave je poleg tega možna samo kosovna dostava, katere stroški pošiljanja znašajo najmanj EUR 230,00 (z DDV).
Zakaj obstaja minimalna vrednost naročila?
Vsako naročilo, ne glede na to, kako majhno je, obravnavamo skrbno. Pakete ročno pakiramo in pošiljamo. Za pokritje s tem povezanih stroškov velja minimalna vrednost naročila v višini 20,00 EUR (poleg stroškov dostave).Kako visoki so stroški dostave?
Stroški dostave so odvisni od države, v katero naj bo blago dostavljeno.
Vse informacije o tem najdete pri naših dobavnih pogojih.
Kdaj bom prejel/-a svoje naročilo / kakšni so dobavni roki?
Podatke o roku dobave najdete pri naših dobavnih pogojih.
S potrdilom naročila boste po e-pošti prejeli povezavo do statusne strani vašega naročila. Tako lahko spremljate dostavo tako interno (prejeto plačilo ipd.) kot tudi eksterno (pot pošti). Tako imate vedno nadzor nad tem, v katerem statusu je vaše naročilo.
S potrdilom naročila boste po e-pošti prejeli povezavo do statusne strani vašega naročila. Tako lahko spremljate dostavo tako interno (prejeto plačilo ipd.) kot tudi eksterno (pot pošti). Tako imate vedno nadzor nad tem, v katerem statusu je vaše naročilo.
Ali lahko naročene magnete prevzamem neposredno pri vas?
V naših pisarnah imamo le posamezne primerke, naše skladišče pa se nahaja pri zunanjem logističnem podjetju.
Zato žal ni mogoče, da bi svoje naročilo prevzeli neposredno pri nas.
Ali dostavljate tudi po povzetju?
Zaradi visokih stroškov, tako za vas kot tudi za nas, te načina pošiljanja trenutno ne ponujamo.
